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Preguntas Frecuentes sobre el Crédito Comercial
Programas de Crédito Comercial de Home Depot
 
¿Cuáles son las principales diferencias entre los dos programas de Crédito Comercial de Home Depot?

La Cuenta Comercial Rotativa (CRC) da a las compañías pequeñas a medianas la flexibilidad de un saldo rotativo. Las características de la cuenta CRC son:

  • Cuenta Rotativa: realiza pagos mensuales bajos o paga la cantidad total cada mes.
  • Facturas detalladas y fáciles de leer.
  • Tarjetas para empleados disponibles.
  • Opciones convenientes para el seguimiento de tus compras.
  • Ve, administra y paga tu cuenta en línea en homedepot.com.
La Cuenta Comercial brinda a las compañías medianas a grandes que pagan con factura o a las compañías con varios locales, una forma fácil de usar el crédito. Las características de la Cuenta Comercial son:
  • Pagos que vencen al término de cada mes.
  • Facturas detalladas y fáciles de leer.
  • Tarjetas de identificación especiales para compradores autorizados.
  • Opciones convenientes para el seguimiento de tus compras.
  • Ve, administra y paga tu cuenta en línea en homedepot.com.

¿Cómo puedo solicitar una cuenta de crédito comercial?

Puedes solicitarla en línea y recibir una respuesta en tan sólo 45 segundos. ¡Simplemente haz clic aquí para acceder a nuestras aplicaciones en línea! Recuerda que omitir algún artículo solicitado puede retrasar el procesamiento. Para tu protección, la información de tu solicitud se codificará.

 
¿Qué es una garantía personal?

Una garantía personal ayuda a los negocios que de otra manera no tendrían historial de crédito suficiente a establecer una Cuenta Comercial. Un funcionario de la compañía usa la información de su historial de crédito personal para respaldar a la Cuenta Comercial. La garantía personal agilizará el procesamiento de tu solicitud, especialmente si tienes una compañía pequeña o joven. Al darnos tu garantía personal, serás responsable de todas las obligaciones y de todos los montos adeudados en la cuenta.

 
¿Debo darles mi garantía personal?

Sí, si tu compañía…

  • Tiene ventas o ingresos anuales menores a $2 millones, o
  • Tiene menos de 2 años, o
  • Tiene menos de 10 empleados, o
  • Es una asociación o compañía unipersonal

¿Puedo realizar un seguimiento de mis compras con la Cuenta de Crédito Comercial de Home Depot?

Sí, todas las compras realizadas con tu Cuenta Comercial se detallan en tu estado de cuenta mensual. También puedes realizar un seguimiento de tus compras por orden de compra, nombre del trabajo, número del trabajo o nombre del comprador… la opción es tuya.

 
¿Puedo obtener un descuento en mis compras comerciales?

La Tarjeta de Crédito de Home Depot no ofrece descuentos. Debido a los precios bajos de todos los días y al enorme poder adquisitivo de Home Depot, las compras realizadas en Home Depot ofrecen mayor valor que los precios con descuento de la competencia de Home Depot.

 
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Información de la Cuenta
 
¿Cómo añado o elimino compradores autorizados de mi Cuenta Comercial?

Ahora puedes hacerlo en línea: simplemente selecciona Administrar Mi Cuenta.

También puedes enviar los cambios relativos a los compradores autorizados por fax con el membrete de la compañía a Servicios de Crédito de Home Depot al 1-888-965-8142 (dentro de los Estados Unidos). Para eliminar a un comprador autorizado, llama a Servicios de Crédito de Home Depot al 1-800-395-7363 (dentro de los Estados Unidos).

 
¿Cómo solicito un Cambio de Línea de Crédito?

Ahora puedes hacerlo en línea: simplemente selecciona Administrar Mi Cuenta.

Clientes de CRC:
Pueden solicitar un cambio de línea de crédito llamando a Servicios de Crédito de Home Depot al 1-800-665-6691 (dentro de los Estados Unidos).

Clientes de Cuenta Comercial:
Pueden solicitar un cambio de línea de crédito llamando a Servicios de Crédito de Home Depot al 1-800-395-7363 (dentro de los Estados Unidos).

 
¿A dónde debo enviar mis pagos?

Para cuentas en los Estados Unidos, paga con cheque u orden de compra a:

Cuenta Comercial Rotativa
Crédito Comercial de Home Depot
P.O. Box 6029
The Lakes, Nevada 88901-6029

Cuenta Comercial
Crédito Comercial de Home Depot
P.O. Box 6031
The Lakes, Nevada 88901-6031


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Comunícate con Nosotros
 

Para preguntas acerca de tu Cuenta Comercial Rotativa, llama a nuestro Centro de Servicio al Cliente al 1-800-665-6691 (dentro de los Estados Unidos). Para preguntas acerca de tu Cuenta Comercial, llama al 1-800-395-7363 (dentro de los Estados Unidos).

Otros números de Servicio al Cliente (disponibles las 24 horas del día, los 7 días de la semana):

  • Fuera de los Estados Unidos: 423-467-6124
  • TDD/TTY, para personas con deficiencias auditivas: 1-888-944-2227

 
 
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